Matkalle lähtiessäsi, tarkista että...

  Olet tutustunut matkaehtoihin

  Matkavakuutuksesi on voimassa

  Matkaan osallistuvien nimi- ja yhteystiedot ovat oikein

  Tutustut ennen matkaa ko. maan matkustustiedotteeseen

  Tiedät matkatavaroidesi kuljetusta koskevat määräykset

matkaehdot

 

GOLFPASSIN GOLFMATKOJEN ERITYISEHDOT

Golfpassin myymät matkapaketit ovat aina valmismatkoja.

 

Maksuehdot

Jos matka varataan vähintään 48 vrk ennen lähtöä
• Varausjärjestelmän kautta matkaa varattaessa suoritetaan ennakkovarausmaksu 300 €/henkilö varauksen yhteydessä. Maksu tapahtuu verkkopankin kautta tai maksukortilla.
• Puhelimitse tai sähköpostitse matkaa varattaessa ennakkomaksuna peritään valmiiden pelimatkojen osalta 300€/henkilö + palvelumaksu 10€/varaus ja yksilöityjen matkojen osalta 400€/henkilö + palvelumaksu 10€/varaus. Ennakkovarausmaksu lähetetään tällöin sähköpostitse. Tarvittaessa lasku toimitetaan myös postitse. Varausmaksu tulee suorittaa eräpäivään mennessä (maksu 7 vrk:n kuluessa varauksesta). Matkasopimus syntyy, kun maksatte ennakkovarausmaksun, poislukien yksilöidyt matkat reittilennoilla, jolloin asiakas sitoutuu matkavaraukseen heti*.
• Loppumaksu tulee suorittaa 40 vrk ennen matkaa. Loppumaksun voi suorittaa laskun tiedoilla tilisiirtona tai internetissä luottokortilla, pankkikortilla tai verkkopankkimaksuna asiakaspalvelustamme saatavien ohjeiden mukaisesti.
• Hyväksyttävät maksukortit ovat; American Express, Diners Club, Visa-, Visa Electron-, Visa Debit, MasterCard tai  Debit MasterCard luottokortilla noudattaen annettuja maksuohjeita. Luottokorttimaksuihin lisätään maksutapalisä, joka on 2% loppusumman suuruudesta.


Jos matka varataan alle 48 vrk ennen lähtöä
• Varausjärjestelmän kautta matkaa varattaessa suoritetaan matkavarauksen yhteydessä maksuna koko matkan hinta. Maksu tapahtuu verkkopankin kautta tai maksukortilla.
• Puhelimitse tai sähköpostitse matkaa varattaessa lähetämme loppumaksun sähköpostitse. Summa erääntyy maksettavaksi 40 vrk ennen matkaa tai mikäli varaus tehdään alle 40 vrk ennen matkaa, erääntyy loppumaksu maksettavaksi heti. Loppumaksun voi suorittaa laskun tiedoilla tilisiirtona tai internetissä luottokortilla, pankkikortilla tai verkkopankkimaksuna asiakaspalvelustamme saatavien ohjeiden mukaisesti.
• Hyväksyttävät maksukortit ovat; American Express, Diners Club, Visa-, Visa Electron-, Visa Debit, MasterCard tai  Debit MasterCard luottokortilla noudattaen annettuja maksuohjeita. Luottokorttimaksuihin lisätään maksutapalisä, joka on 2% loppusumman suuruudesta.

 

* Yksilöityjen matkojen osalta, joihin sisältyy heti varattavia ja maksettavia reittilentoja, asiakas sitoutuu matkaan heti matkavarauksen yhteydessä.

 

Hintaan sisältyvät palvelut ja mahdollisten varausmuutosten tekeminen.

 

1. Matkan perushinta on esitteessä mainittu hinta/henkilö kahden, kolmen tai neljän hengen huoneessa tai huoneistossa.

2. Hintaan sisältyvät
1) sähköpostitse toimitettavat matkadokumentit
2) kuljetus matkakohteeseen ja takaisin lentäen turistiluokassa
3) lentokenttäkuljetukset useimmissa matkakohteissa
4) majoitus ja mahdolliset ateriat esitetietojen mukaisesti
5) ohjatuilla peli- ja kurssimatkoilla ilmoitettujen tietojen mukaiset Pron tai matkanjohtajan palvelut
6) green feet sekä kuljetukset kentille esitetietojen mukaisesti


Puolihoitoon sisältyy aamiainen ja lounas tai illallinen.
Täysihoitoon sisältyy aamiainen, lounas ja illallinen.
All inclusive sisältää täysihoidon mukaiset ateriat ja lisäksi juomat hotellin erikseen ilmoittamalla tavalla.
Emme takaa kohteessa erikoisaterioita (esim. laktoositon, gluteeniton jne.), mutta useissa niitä on mahdollista saada etukäteen varattuna.

3. Hintaan eivät sisälly
1) matkatoimiston palvelumaksu 10€/varaus varattaessa matka puhelimitse tai sähköpostitse. (Internet varauksiin ei lisätä palvelumaksua.)
2) maa- ja liittymäkuljetukset kotimaassa
3) lisämaksulliset retket matkakohteessa
4) ruokajuomat ja palvelurahat
5) passi- ja rokotuskulut
6) viisumikulut
7) matkavakuutus
8) mahdolliset paikalliset turisti- ja kaupunkiverot noin 1-5 euroa / henkilö / yö kohteesta riippuen

4. Toimistokulut/ Peruutusehdot
Yleisten valmismatkaehtojen mukaisista peruutuksista ja muutoksista, joihin sisältyy golfaikojen varauksia tai mikäli kyseessä on peli- tai kurssimatka peritään toimistokuluina 100 €/henkilö, mikäli matka perutaan viimeistään 50 vrk ennen matkan alkua.
Mikäli matka perutaan 50-31 vrk ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina matkan ennakkovarausmaksu (ennakkovarausmaksu muutamaa matkaa lukuunottamatta 300€/ henkilö, summa mainitaan matkavahvistuksessa)
Mikäli matka perutaan 30-15 vrk ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina 50% matkan hinnasta.
Mikäli matka perutaan myöhemmin kuin 15 vrk ennen matkan alkua matkan hinta peritään kokonaisuudessaan.
Sairastapauksissa korvaukset matkatoimistolle todelliseti aiheutuneiden kulujen mukaisesti.

Yksilöityjen, eli asiakkaan toiveiden mukaisesti rakennettujen matkojen, sekä erikoisteemoitettujen matkojen perumisesta peritään korvaukset aina matkatoimistolle todelliseti aiheutuneiden kulujen mukaisesti. Riippumatta matkan perumisen ajankohdasta.
 
5. Reittilennoilla lennettävien valmismatkojen erityisehdot
Reittilennoilla lennettävien matkojen erityisluonteen vuoksi (Yleiset valmismatkaehdot 1.3.) Golfpassi soveltaa näihin matkoihin Yleisten valmismatkaehtojen kohdista 4. ja 5.1. sekä 8. poikkeavia peruutus- ja muutosehtoja peruutuksen tai muutoksen syystä riippumatta. Golfpassi veloittaa asiakkaalta reittilennon muutoksesta, peruutuksesta, lentolipun nimenmuutoksesta tai -korjauksesta lentoyhtiön mahdollisesti veloittamat kulut.

6. Maksulliset lisäpalvelut
Kaikkien palvelujen (esim. golfpakettien, starttiaikojen) varaukset ovat sitovia.
Golfpassi ei ole velvollinen palauttamaan green fee -maksua kentän kunnon tai sääolosuhteiden perusteella tai mikäli annetun ajan puitteissa ei ehdi pelata kierrosta loppuun.

7. Golfpassilla on oikeus antaa asiakkailleen paremmat järjestelyt kuin mitä tehty varaus edellyttää. Golfpassilla ei ole kuitenkaan velvollisuutta antaa kaikille matkustajille samoja lisäpalveluja.

8. Esitteen aikataulussa ja matkalipussa ilmoitetaan lennon tarkka lähtö- ja paluuaika
Jos niissä ilmoitettu lähtöaika ei ole sama, pätee matkustajalle myöhemmin toimitetussa matkalipussa tai tiedotteessa ilmoitettu aika.

9. Golfpassilla on oikeus alentaa esitteessä mainittuja hintoja. Alennetut hinnat ovat voimassa siitä hetkestä lähtien, kun ne ilmoitetaan, eivätkä ne koske sitä ennen varattuja matkoja.

10. Golfpassi varaa itselleen oikeuden korottaa sovittua matkan hintaa Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 9. mukaisesti.

11. Mikäli alle 18-vuotias matkustaa ilman huoltajaa, on hänen matkaa varatessaan esitettävä huoltajansa allekirjoittama kirjallinen suostumus.

Matkaan kuuluvien palveluiden käyttö

1. Yleisten valmismatkaehtojen 8. kappaleen mukaisesti matkustaja sitoutuu noudattamaan kansainvälisiä sopimuksia, jotka kieltävät matkalipun tai matkan hintaan sisältyvän palvelun luovuttamisen toiselle henkilölle.

2. Matkustaja, joka eroaa ryhmästä eikä käytä lainkaan varaamaansa majoitusta tai käyttää sitä vain osan lomastaan, on velvollinen ilmoittamaan asiasta välittömästi matkanjohtajalle. Matkustaja on myös velvollinen saapumaan hotelliin ennen bussin lähtöä lentoasemalle sekä ottamaan vähintään vuorokausi ennen lähtöä yhteyden matkanjohtajaan mm. mahdollisten aikataulumuutosten johdosta. Mikäli matkustaja ei noudata tätä ilmoittautumisvelvollisuutta tai myöhästyy ilmoitetusta lähtöajasta, matkustaja vastaa itse paluukuljetuksesta.

3. Matkustajalla ei ole oikeutta saada hinnanalennusta käyttämättä jääneistä palveluista.

4. Mikäli Golfpassin matkan ostanut asiakas ei käytä menolentoa, hänellä ei ole oikeutta käyttää myöskään paluulentoa.

Matkatavarat

Lentoyhtiöillä on erilaiset säännöt matkatavaroiden kuljetukseen. Tiedotamme asiakkaille lentomatkaan liittyvistä asioista aina ennen matkaa.

Matkanjärjestäjällä on Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 11.1. perusteella oikeus peruuttaa matka tai matkasarja, jos matkalle tai matkasarjaan kokonaisuutena ei ole ilmoittautunut sen toteuttamisen edellyttämää matkustajamäärää. Peruuttamisesta ilmoitetaan tällöin viimeistään 21 vrk ennen matkan alkua.

Golfpassi Oy ei vastaa matkanjärjestäjästä riippumattomista muutoksista eikä myöskään esitteessä mahdollisesti olevista painovirheistä. Tämä koskee kaikkia hintoja, alennuksia, lähtöpäiviä, lentoja, konetyyppejä, hotelleja jne. Kaikki hinnat, aikataulut ja matkaohjelmat sitoumuksetta. Oikeus muutoksiin pidätetään.

Vastuullinen matkanjärjestäjä

Golfpassi Oy
Torstinmäentie 16
38100 Sastamala
Rekisteritunnus: 763/09/Mj

Suorapostituksessa käytetyt osoitteet ovat Golfpassin asiakasrekisteristä.
Tätä asiakasrekisteriä voidaan käyttää ja luovuttaa markkinointitarkoituksiin.